גם בגן יבנה: צוות חדר מיון (מלר"ד) ילדים קפלן מקום ראשון בשביעות רצון

$(function(){ScheduleRotate([[function() {setImageBanner('1a5f3075-e979-4e95-8445-4dc44bb2adfe','/dyncontent/2022/6/23/f551488c-f940-4e61-bda6-e6feece8b8fe.jpg',14818,'גן יבנה מועצה אייטם כתבה ',525,78,true,26322,'Image','');},15],[function() {setImageBanner('1a5f3075-e979-4e95-8445-4dc44bb2adfe','/dyncontent/2022/4/27/91291c2e-a624-470a-ab8f-71e8c9c9c1a2.jpg',14014,'אילבן אייטם כתבה ',525,78,true,26322,'Image','');},15],[function() {setImageBanner('1a5f3075-e979-4e95-8445-4dc44bb2adfe','/dyncontent/2022/6/22/9ce20271-3e4d-4008-b6d9-43ab606f6ed0.jpg',14625,'מועצה גן יבנה אייטם כתבה ',525,78,true,26322,'Image','');},15]]);})

בסקר נרחב של בתי חולים השייכים לכללית, בו נבחנו איכות השירות וחווית המטופל לשנת 2016, זכה צוות חדר המיון של בית החולים קפלן במקום הראשון. הילד אור ג'ונס מגן יבנה והוריו צולמו במהלך הטיפול.

אור ג'ונס, תושב גן יבנה בן שנתיים ו10 חודשים, נבדק ע"י הצוות הרפואי של קפלן, בנוכחות ליצנית רפואית להפחתת חרדה. אור הגיע עם הוריו לחדר המיון של ביה"ח, בעודם חוששים ממצבו הרפואי, מהבדיקות שעליו לעבור ואיך לא- מתוצאותיהן.

הצוות הרפואי של חדר המיון לילדים בקפלן (מלר"ד), בניהולו של ד"ר אורי בלה, הצליח להפחית באופן משמעותי את החרדה של משפחת ג'ונס מתהליך זה ולהעניק למטופל ולהוריו חווית שירות מקצועית ואדיבה, תוך דגש על יחס אמפתי למצבם ולהרגשתם. צוות חדר המיון שהיה סבלני ומרגיע, הדריך והכווין את המטופל ואת הוריו במסלול הטיפול והציב אותם במרכז העשייה.

יכולות אלו של הצוות הרפואי במיון ילדים של ביה"ח קפלן, הביאו אותו לזכייה במקום הראשון בסקר בו נבחנו איכות השירות וחווית המטופל בין בתי החולים של כללית. הצוות הכולל רופאים, אחיות, מזכירות, אנשי משק וליצנים רפואיים, עובדים בשיתוף פעולה על מנת להעניק תחושת ביטחון ושירות מיטבי

 צילום - דוברות בית החולים קפלן

ד"ר אורי בלה, מ"מ מנהל מלר"ד ילדים קפלן, מסביר "הצוות הרפואי שולט בכל רגע נתון במצב ומכיר את המטופלים ואת השלב בו הם נמצאים בהליך הבירור והטיפול. הצוות מעניק הסברים על התהליך המבוצע ועל מצבו הנוכחי של הילד, מידע על הטיפול הצפוי והכוונה מלאה בבהירות, בשקיפות ובשפה המותאמת לילדים ולמשפחתם".

ד"ר קרלוס גרוזמן, מנהל בית החולים קפלן, מספר על גאוותו בצוות הרפואי בחדר מיון ילדים ועל שביעות הרצון הגבוהה של הורי הילדים המטופלים: "זוהי תעודת כבוד לחטיבת הילדים, בניהולו של ד"ר אמנון צונג, ולמלר"ד ילדים, בניהולו של ד"ר אורי בלה, על יישום תהליכי שירות שבזכותם ההורים מרגישים שהם בידיים טובות בכל שלבי האבחון, הטיפול, ההכוונה וההיוועצות במומחים ממחלקות אחרות".


 

 

---------------------

יש לכם סקופ? מצאתם טעות בכתבה? לחצו כאן להתחיל איתנו צ'אט בוואטספ 

--------------------

אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים שמגיעים לידינו. אם זיהיתם באתר צילום בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות הקישור כאן


 
 
x
pikud horef
פיקוד העורף התרעה במרחב אשדוד 271, אשדוד 271, אשדוד 271
פיקוד העורף מזכיר: יש לחכות 10 דקות במרחב המוגן לפני שיוצאים החוצה